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Conheça Fernanda Leão Ramos

@prof.fernanda.leao

Doutora e Mestre em Administração de Empresas com ênfase em Marketing pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-Rio).

Professora e consultora desde 2015, com experiência docente nos cursos de extensão da PUC-Rio, nas disciplinas de Marketing e Gestão, Fundamentos de Mídias Sociais, Comportamento do Consumidor e Marketing de Relacionamento. Leciona também na Fundação Getulio Vargas (FGV), na disciplina Workshop de Planejamento de Vendas & Marketing, desde 2016.

Atuou como Técnica Extensionista do Programa de Qualificação para a Exportação (PEIEX Rio), da Apex-Brasil, em dois convênios consecutivos (2019–2021 e 2022–2024), assessorando mais de 200 empresas no desenvolvimento de estratégias de internacionalização.

Possui mais de dez anos de experiência executiva, tendo atuado como gerente no setor bancário e como gerente financeira em empresas dos setores de Telecomunicações e Marketing Esportivo.

Possui artigos publicados em periódicos indexados e em anais de congressos nacionais e internacionais. Seus interesses de pesquisa concentram-se em comportamento do consumidor, estratégia de vendas, marketing digital, difusão de inovações e relacionamento com o cliente.

Perfil

FORMAÇÃO


CURRICULUM LATTES

Graduação(2014) em Administração de Empresas em
MBA Management da PUC RIO 2012
Mestre em Administração de Empresas pela PUC Rio 2015
Doutora em Administração de Empresas pelas PUC Rio 2022.

PRINCIPAIS PUBLICAÇÕES

Lealdade de clientes no mercado de seguros de automóveis | Revista eletrônica estratégia e negócios. 


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THE EFFECT OF TRUST IN THE INTENTION TO USE M-BANKING


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